La Redoute franchit une nouvelle étape aux Pays-Bas

Le 1er février dernier, un site dédié et indépendant, www.laredoute.nl, et une App, ont été lancés. C’est le premier site international ouvert par La Redoute depuis 10 ans ! Proficiat aan alle teams die bij dit project betrokken waren !

La Redoute et les Pays-Bas, une longue histoire

Dans les années 90, La Redoute  tente une première expérience, peu concluante, aux Pays-Bas, en s’appuyant sur son catalogue. En juin 2019, la décision est prise de donner à La Redoute Belgique l’opportunité de développer le marché hollandais. En 2 ans, l’activité hollandaise atteint 10M€ aux Pays Bas. Fin 2022, ce sont déjà près de 200 000 clients Hollandais qui font confiance à La Redoute.

Depuis fin 2022 et la crise énergétique, la Hollande est le pays Européen le plus touché par l’inflation qui s’envole à plus de 17%. Le e-commerce souffre d’un fort retrait. Malgré une croissance ralentie, La Redoute conserve une forte ambition pour les Pays Bas, avec un objectif de 26M€ en 2026, soit une moyenne de 30% de croissance par an.

Les Pays-Bas, un marché digital mature

L’e-commerce aux Pays Bas est l’un des plus mature d’Europe. Les Pays-Bas comptent 17,5M€ d’habitants, le marché online Mode et Maison pèse 15Mds€. En comparaison, la Belgique compte 11,5M d’habitants et le marché online représente 5 Mds€.

Cette maturité fait du Marché Néerlandais un marché très exigeant en termes d’offres et de services. C’est aussi un marché où la concurrence est forte et où de grands acteurs locaux comme Bol.com s’imposent… et devancent même Amazon !

Aussi pour adresser ce marché à fort potentiel, laredoute.nl devient un vrai site à part entière !

Quelle stratégie pour les Pays-Bas ?

Très appétent à l’offre Maison, le marché Néerlandais réalise aujourd’hui 85% de son chiffre d’affaires sur cette catégorie à La Redoute. La stratégie est donc centrée sur le développement des collections AMPM et La Redoute Intérieurs.

L’offre La Redoute Collections est également disponible sur le site et l’app afin d’offrir aux clients néerlandais une offre pour toute la famille. Les marques externes seront également proposées sur le site, mais en second plan car les stratégies media et de recrutement sont très orientées Maison.