Notre ambition est de développer une expérience clients la plus fluide et la plus agréable possible sur le web comme dans nos magasins
22.03.2019 — Actualités
La Redoute propose à ses clients abonnés au programme de fidélité La Redoute & Moi un service supplémentaire de paiement par carte bancaire
Plus de 7 millions de visiteurs uniques fréquentent chaque mois le site de La Redoute, qui tisse depuis toujours des liens particuliers avec ses clients. Le programme de fidélité La Redoute & Moi1, constitue le cadre privilégié pour enrichir et développer ces liens et figure au cœur de la stratégie de développement de La Redoute.
Avec la carte de paiement Mastercard x La Redoute, La Redoute propose une carte utilisable partout, intégrant la technologie « sans contact » et permettant un paiement différé gratuit. Elle est associée à un crédit d’un an renouvelable et reconductible annuellement2 et offre notamment la possibilité de moduler ou suspendre les mensualités3
Des services dédiés
Elle comporte aussi des services dédiés, assurance sérénité avec adhésion et résiliation à tout moment4, alertes sur dépenses par SMS, consultation par e-relevé. S’y ajoutent le bénéfice de l’ensemble des garanties et assurances Mastercard®, dont une assistance pour les situations d’urgence en France et à l’étranger et une assurance accidents de voyage.
Pour Amélie Poisson, Directrice Marketing, Marque et Relations Clients de La Redoute « Le lancement de la Mastercard La Redoute marque une étape de plus dans la dynamique d’animation de la communauté des clients de La Redoute. Notre ambition est de développer une expérience clients la plus fluide et la plus agréable possible sur le web comme dans nos magasins. Les solutions de paiement et de financement font aujourd’hui partie intégrante d’un parcours d’achat simple, efficace et serein. »
Pour Nicolas Borde, Directeur Développement des Partenariats de CACF, « Cette nouvelle offre s’inscrit pleinement dans la stratégie de développement de La Redoute et symbolise notre partenariat, à savoir toujours répondre aux attentes de leurs clients dans l’expérience d’achat quelque-soit le canal, et proposer des solutions de financement et de paiement adaptées et les plus complètes possibles. »
*Sofinco est une marque commerciale du Groupe Crédit Agricole Consumer Finance.
- Cotisation Annuelle non financière de 15 Euros.
- Crédit renouvelable Premium auquel est associé la carte de crédit Mastercard : utilisable au comptant ou à crédit, sur choix exprès chez La Redoute et dans le réseau Mastercard hors transaction réalisées sur internet, avec le sans contact ou à l’étranger (arbitrage en fin de mois).
- La baisse ou la pause mensualités entrainent un allongement de la durée du crédit et une augmentation de son coût.
- Conditions sur www.mastercard.fr
