La Redoute Portugal récompensée pour sa relation client

Et de 6 ! Pour la sixième année consécutive, La Redoute Portugal est numéro 1 du classement de la satisfaction client, réalisé par Portal da Queixa, réseau digital dédié à la relation client.

Cette reconnaissance est le résultat d’une stratégie cohérente centrée sur le client, qui renforce la crédibilité et la réputation numérique de notre marque. Je remercie l’ensemble de l’équipe pour son engagement et sa contribution au succès de La Redoute – Paulo Pinto -CEO La Redoute Portugal

Pour obtenir cette reconnaissance, les marques doivent atteindre un indice de satisfaction supérieur à 70, pendant plus de 24 mois consécutifs. « La Redoute Portugal est considérée comme un cas d’école car la marque est en tête du classement chaque année depuis 6 ans, dans la catégorie e-commerçant Mode et Décoration ! » Sónia Lage Lourenço – PDG de Portal da Queixa