L’essayage virtuel : une nouvelle expérience shopping

En novembre dernier,  La Redoute recevait le Trophée d’Or catégorie « Collaboration fournisseur/retailer « de la Nuit du Commerce Connecté pour l’essayage virtuel, déployé avec Veesual. Cette innovation, basée sur l’IA (Intelligence Artificielle) pour générer des images, permet aux clients de découvrir les collections mode avec la création de looks en mix&match sur différents mannequins, représentant différentes morphologies. L’expérience ludique, intuitive, innovante permet à la fois de booster la conversion mais aussi d’adresser les sujets d’inclusivité.

Après deux tests concluants en 2022, l’un sur les maillots de bilan, l’autre sur la prêt-à-porter femme,  cette aide au choix est déployée en France sur  le Prêt-à-Porter Femme (marques propres et le bain). L’expérience est en cours de déploiement dans nos filiales au Royaume-Uni, et en Espagne, qui étaient déjà concernées par les différents tests. Elle sera prochainement proposée en Belgique, au Portugal et en Suisse. Le déploiement en Russie est en cours d’étude.

Proposer une nouvelle expérience de shopping en ligne

« Avec cette aide au shopping, nous souhaitons offrir à nos clientes un expérience d’achat plus personnalisée, plus proche de celle vécue en magasin. Et bien sûr, nous voulons aussi proposer une expérience plus différenciante. Nous avons tiré les enseignements des tests menés l’année dernière pour aller encore plus loin. Désormais, les clientes peuvent affiner leur sélection par style en choisissant soit les articles Tendances soit les Iconiques. Elles peuvent également finaliser leur look en ajoutant sacs, chaussures et même des bijoux !  Au fil de l’année, nous animerons  aussi sur des temps forts, comme la cérémonie, le bain ou la valise de l’été » Sandra Watteau – Responsable e-shop

A vous de tenter l’expérience >

 Trophée d’or pour notre très belle collaboration entre La Redoute et Veesual !